GTC

Hotel Zweite Heimat GmbH | Das Strandhotel - St. Peter-Ording

I. Anvendelsesområde

1. Disse vilkår og betingelser gælder for kontrakter om leje af hotelværelser med henblik på indkvartering samt alle andre ydelser og leverancer, som hotellet leverer til kunden.
2. Fremleje eller genudlejning af de udlejede værelser samt deres anvendelse til andre formål end indkvartering kræver forudgående skriftligt samtykke fra hotellet, hvorved § 540 stk. 1 sætning 2 BGB fraviges, for så vidt som kunden ikke er en forbruger.
3. Kundens vilkår og betingelser gælder kun, hvis dette udtrykkeligt er aftalt skriftligt på forhånd.

II Kontraktindgåelse, kontraktpartnere; forældelsesfrist

1. Kontrakten er indgået, når hotellet har accepteret kundens ansøgning. Det står hotellet frit for at bekræfte værelsesreservationen skriftligt.
2. Aftalepartnerne er hotellet og kunden. Hvis en tredjepart har booket på vegne af kunden, hæfter denne over for hotellet sammen med kunden som solidarisk skyldner for alle forpligtelser, der følger af kontrakten om hotelophold, forudsat at hotellet har modtaget en tilsvarende erklæring fra tredjeparten.
3. Alle krav mod hotellet er generelt underlagt en forældelsesfrist på et år fra begyndelsen af den almindelige forældelsesfrist i § 199 stk. 1 BGB (tysk borgerlig lovbog). Erstatningskrav forældes efter fem år, uafhængigt af viden. Forkortelsen af forældelsesfristen gælder ikke for krav, der er baseret på en forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse fra hotellets side.

III. ydelser, priser, betaling, modregning

1. Hotellet er forpligtet til at holde de værelser, som kunden har bestilt, tilgængelige og til at levere de aftalte ydelser.
2. Kunden er forpligtet til at betale hotellets gældende eller aftalte priser for levering af værelset og de øvrige ydelser, som kunden har benyttet. Dette gælder også for hotellets ydelser og udgifter til tredjeparter, der er arrangeret af kunden.
3. De aftalte priser inkluderer den respektive lovpligtige merværdiafgift. Hvis perioden mellem indgåelse og opfyldelse af kontrakten overstiger fire måneder, og hvis den pris, som hotellet generelt opkræver for sådanne tjenester, stiger, kan hotellet hæve den kontraktligt aftalte pris med et rimeligt beløb, men ikke med mere end 5%.
4. Priserne kan også ændres af hotellet, hvis kunden efterfølgende anmoder om ændringer i antallet af bookede værelser, hotellets tjenester eller længden af gæsternes ophold, og hotellet accepterer dette.
5. Hotelfakturaer uden forfaldsdato skal betales fuldt ud inden for 8 dage efter modtagelse af fakturaen. Hotellet har til enhver tid ret til at erklære påløbne tilgodehavender forfaldne og kræve øjeblikkelig betaling. I tilfælde af forsinket betaling er hotellet berettiget til at opkræve de gældende lovbestemte morarenter på aktuelt 8 % eller, i tilfælde af retshandler, hvor en forbruger er involveret, 5 % over basisrentesatsen. Hotellet forbeholder sig ret til at fremlægge bevis for højere skader.
6. Hotellet er berettiget til at kræve en passende forudbetaling eller sikkerhedsstillelse ved indgåelse af kontrakten eller derefter under hensyntagen til de juridiske bestemmelser for pakkerejser. Forskudsbeløbets størrelse og betalingsdatoerne kan aftales skriftligt i kontrakten.
7. Kunden kan kun modregne eller reducere et krav fra hotellet med et ubestridt eller juridisk bindende krav.
8. Hotelvouchers med beskrevne ydelser kan også indløses til andre af hotellets tilbud.

IV. Kundens tilbagetrækning (dvs. annullering) / manglende udnyttelse af hotellets ydelser

1. Kundens annullering af den kontrakt, der er indgået med hotellet, kræver hotellets skriftlige samtykke. Hvis dette ikke gives, skal den aftalte pris fra kontrakten betales, selv om kunden ikke udnytter kontraktlige tjenester. Dette gælder ikke i tilfælde af en overtrædelse af hotellets forpligtelse til at tage hensyn til kundens rettigheder, juridiske interesser og interesser, hvis kunden ikke længere med rimelighed kan forventes at overholde kontrakten som følge heraf eller på anden måde har ret til en lovbestemt eller kontraktmæssig annulleringsret.
2. Hvis hotellet og kunden skriftligt har aftalt en dato for omkostningsfri annullering af kontrakten, kan kunden annullere kontrakten indtil denne dato uden at pådrage sig betaling eller skadeserstatningskrav fra hotellet. Kundens fortrydelsesret bortfalder, hvis han ikke skriftligt gør brug af sin fortrydelsesret over for hotellet inden for den aftalte frist, medmindre der foreligger et tilfælde af fortrydelse fra kundens side i henhold til nr. 1, sætning 3.
3. Følgende afbestillingsfrister gælder:
   - For individuelle reservationer er det muligt at afbestille gratis indtil den 15. dag før ankomst. Fra 14 dage før ankomstdagen opkræver vi 80 % af værelsesprisen eller pakkeprisen.
   - Grupper (10 personer eller flere) kan afbestille gratis op til 28 dage før ankomst.
   - Ved afbestilling af grupper opkræves 80 % af værelsesprisen fra den 28. dag før ankomstdatoen. Fra den 14. dag før ankomst opkræver vi den fulde værelses- og forplejningspris uden fradrag.
   - I det omfang, der findes handelspraksisser, som er i strid med de aftaler, der er anført under punkt IV, er det udtrykkeligt aftalt, at disse handelspraksisser ikke skal gælde mellem de kontraherende parter.

V. Annullering fra hotellets side

1. Såfremt der skriftligt er aftalt en gebyrfri afbestillingsret for kunden inden for et bestemt tidsrum, er hotellet berettiget til at afbestille kontrakten inden for dette tidsrum, såfremt der foreligger forespørgsler fra andre kunder på de kontraktligt bestilte værelser, og kunden ikke giver afkald på sin afbestillingsret ved henvendelse fra hotellet.
2. Hvis en aftalt forskudsbetaling eller en forskudsbetaling, der kræves i henhold til punkt III nr. 6 ovenfor, ikke betales, selv efter at en rimelig frist, der er fastsat af hotellet, er udløbet, er hotellet også berettiget til at træde tilbage fra kontrakten.
3. Desuden er hotellet berettiget til ekstraordinær annullering af kontrakten af objektivt begrundede årsager, f.eks. hvis
   - force majeure eller andre omstændigheder, som hotellet ikke er ansvarlig for, gør det umuligt at opfylde kontrakten;
   - værelser er booket med vildledende eller falske oplysninger om væsentlige forhold, f.eks. kundens identitet eller formål;
   - hotellet har berettiget grund til at tro, at brugen af hotellets tjenester kan bringe hotellets gnidningsløse drift, dets sikkerhed eller offentlige omdømme i fare, uden at dette kan tilskrives hotellets kontrolområde eller organisation.
   - der foreligger en overtrædelse af punkt I nr. 2 ovenfor.
4. I tilfælde af berettiget aflysning fra hotellets side har kunden ikke krav på erstatning.

VI Tilvejebringelse, overdragelse og tilbagelevering af værelser

1. Kunden har ikke krav på at få stillet bestemte værelser til rådighed.
2. Bookede værelser står til rådighed for kunden fra kl. 15.00 på den aftalte ankomstdag. Kunden har ikke ret til tidligere tilgængelighed.
3. På den aftalte afrejsedag skal værelserne forlades og stilles til rådighed for hotellet senest kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig efter anmodning og afhængigt af tilgængelighed og vil blive opkrævet med 50 % af den daglige værelsespris indtil kl. 15.00 og med 100 % af den daglige værelsespris indtil kl. 18.00.

VII Hotellets ansvar

1. Hotellet hæfter for sine forpligtelser i henhold til kontrakten med den omhu, der kræves af en forsigtig forretningsmand. Krav fra kunden om erstatning er udelukket. Undtaget herfra er skader som følge af skader på liv, lemmer eller helbred, hvis hotellet er ansvarlig for pligtbruddet, andre skader baseret på en forsætlig eller groft uagtsom pligtbrud fra hotellets side og skader baseret på en forsætlig eller uagtsom overtrædelse af typiske kontraktlige forpligtelser fra hotellets side. En pligtforsømmelse fra en juridisk repræsentant eller en stedfortrædende agent svarer til en pligtforsømmelse fra hotellets side. Hvis der opstår forstyrrelser eller mangler i hotellets ydelser, skal hotellet bestræbe sig på at afhjælpe disse, når det får kendskab til dem, eller når kunden straks reklamerer over dem. Kunden er forpligtet til at gøre en rimelig indsats for at afhjælpe forstyrrelsen og minimere eventuelle skader.
2. Hotellet hæfter over for kunden for medbragte genstande i henhold til de lovmæssige bestemmelser, dvs. op til hundrede gange værelsesprisen, dog maksimalt € 7.500,00, og for penge, værdipapirer og værdigenstande op til € 800,00. Penge, værdipapirer og værdigenstande til en maksimal værdi af € 7.500,00 kan opbevares i hotellets eller værelsets pengeskab. Hotellet anbefaler at gøre brug af denne mulighed. Ansvarskrav bortfalder, hvis kunden ikke underretter hotellet straks efter at være blevet opmærksom på tabet, ødelæggelsen eller skaden (§ 703 BGB). Ovenstående nummer 1 sætninger 2 til 4 gælder tilsvarende for ethvert yderligere ansvar for hotellet.
3. Hvis kunden får stillet en parkeringsplads til rådighed på hotellets parkeringsplads, også mod betaling, er der ikke tale om en aftale om opbevaring. Hotellet er ikke ansvarlig for tab af eller skade på motorkøretøjer, der er parkeret eller manøvreret på hotellets ejendom og deres indhold, undtagen i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed. Ovenstående nummer 1 sætninger 2 til 4 gælder tilsvarende.
4. Vækning skal udføres af hotellet med den største omhu. Beskeder, post og forsendelser af varer til gæster håndteres med omhu. Hotellet leverer, opbevarer og - på anmodning - videresender dem mod et gebyr. Ovenstående nummer 1 sætninger 2 til 4 gælder tilsvarende.

VIII Afsluttende bestemmelser

1. Ændringer eller tilføjelser til kontrakten, accept af ansøgningen eller disse vilkår og betingelser for hotelophold skal ske skriftligt. Ensidige ændringer eller tilføjelser fra kundens side er ugyldige.
2. Opfyldelses- og betalingsstedet er hotellets hjemsted.
3. Det eksklusive værneting - også for tvister vedrørende checks og veksler - i handelstransaktioner er hotellets hjemsted. Hvis en aftalepartner opfylder kravene i § 38 stk. 2 ZPO og ikke har noget almindeligt værneting i Tyskland, er værnetinget hotellets hjemsted.
4. Tysk ret er gældende. Anvendelsen af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer og lovkonflikter er udelukket.
5. Hvis enkelte bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser for hotelophold er eller bliver ugyldige eller ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser. I alle andre henseender gælder de lovbestemte bestemmelser.

VIIII Bestemmelser om databeskyttelse

1. Alle oplysninger om vores databeskyttelsesbestemmelser kan findes her: https: //www.hotel-zweiteheimat.de/datenschutz